Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, adviezen, werkzaamheden en overeenkomsten van Energie met Bart, de eenmanszaak van Bart Kleene, hierna te noemen "Opdrachtnemer", met een wederpartij, hierna te noemen "Opdrachtgever". Door gebruik te maken van de diensten van Opdrachtnemer aanvaardt Opdrachtgever de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: de eenmanszaak Energie met Bart, gedreven door Bart Kleene, statutair gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer invullen];
- Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon, handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, die aan Opdrachtnemer een opdracht verstrekt of met wie Opdrachtnemer een overeenkomst aangaat;
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, waaronder mede begrepen adviesopdrachten en bemiddelingsopdrachten met betrekking tot energiecontracten en verduurzaming;
- Diensten: alle door Opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden, waaronder in ieder geval energieadvies en bemiddeling tussen Opdrachtgever en energieleveranciers.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, adviezen, werkzaamheden, overeenkomsten en rechtsbetrekkingen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, hoe ook genaamd, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
2.2 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij en voor zover deze door Opdrachtnemer uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard.
2.3 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om de nietige of vernietigde bepaling te vervangen door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
Artikel 3. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders is aangegeven.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een aanbod of offerte van Opdrachtnemer schriftelijk (waaronder mede begrepen: per e-mail) heeft aanvaard, dan wel op het moment dat Opdrachtnemer op verzoek van Opdrachtgever met de uitvoering van de werkzaamheden is begonnen.
3.3 Kennelijke vergissingen of verschrijvingen in het aanbod van Opdrachtnemer binden Opdrachtnemer niet.
Artikel 4. Aard en uitvoering van de dienstverlening
4.1 Opdrachtnemer verleent onafhankelijk advies met betrekking tot energiecontracten en verduurzaming, en bemiddelt desgewenst tussen Opdrachtgever en energieleveranciers uit het netwerk van Opdrachtnemer. Het advies van Opdrachtnemer is vrijblijvend van aard: Opdrachtgever beslist zelf of, en met welke leverancier, een overeenkomst wordt aangegaan.
4.2 Alle diensten van Opdrachtnemer worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover in de overeenkomst uitdrukkelijk een resultaat is toegezegd. Opdrachtnemer staat er niet voor in dat het geadviseerde in alle gevallen leidt tot de voordeligste of meest geschikte uitkomst voor Opdrachtgever.
4.3 Opdrachtnemer is gerechtigd bij de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen, voor zover dit voor een behoorlijke uitvoering wenselijk is.
4.4 Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop en door wie de overeenkomst wordt uitgevoerd, met inachtneming van de door Opdrachtgever kenbaar gemaakte wensen.
Artikel 5. Verplichtingen van Opdrachtgever
5.1 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Opdrachtnemer verstrekte gegevens, waaronder in ieder geval begrepen gegevens omtrent energieverbruik en bestaande contracten, ook indien deze van derden afkomstig zijn.
5.2 Opdrachtgever verstrekt tijdig alle gegevens en bescheiden die Opdrachtnemer naar zijn oordeel nodig heeft voor het naar behoren uitvoeren van de overeenkomst.
5.3 Indien de uitvoering van de overeenkomst wordt vertraagd doordat Opdrachtgever de in dit artikel bedoelde verplichtingen niet nakomt, komt de daaruit voortvloeiende schade en vertraging voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 6. Honorarium en kosten
6.1 Het advies van Opdrachtnemer aan Opdrachtgever is in beginsel kosteloos. Opdrachtnemer ontvangt in dat geval een vergoeding van de energieleverancier met wie, op basis van de bemiddeling door Opdrachtnemer, een overeenkomst tot stand komt.
6.2 Indien in een specifiek geval een andere vergoedingsafspraak geldt, wordt dit voorafgaand aan de uitvoering van de betreffende werkzaamheden schriftelijk met Opdrachtgever overeengekomen.
6.3 Alle door Opdrachtnemer genoemde bedragen zijn, voor zover van toepassing, exclusief omzetbelasting (btw) en overige van overheidswege opgelegde heffingen.
Artikel 7. Duur en beëindiging van de overeenkomst
7.1 Zolang tussen Opdrachtgever en een energieleverancier nog geen overeenkomst tot stand is gekomen, kan Opdrachtgever te allen tijde en zonder kosten afzien van verdere bemiddeling door Opdrachtnemer.
7.2 Een overeenkomst die Opdrachtgever, met bemiddeling van Opdrachtnemer, sluit met een energieleverancier, kent haar eigen voorwaarden, waaronder een eventuele bedenktijd of herroepingstermijn. Deze voorwaarden worden door de betreffende energieleverancier zelf aan Opdrachtgever verstrekt en vallen buiten de verantwoordelijkheid van Opdrachtnemer.
7.3 Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder ingebrekestelling, geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien Opdrachtgever niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige uit de overeenkomst voortvloeiende verplichting.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
8.1 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een door Opdrachtgever zelfstandig genomen beslissing, ook niet indien die beslissing mede is gebaseerd op advies van Opdrachtnemer.
8.2 Iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor indirecte schade, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
8.3 Voor zover, in weerwil van het bepaalde in dit artikel, enige aansprakelijkheid van Opdrachtnemer toch bestaat, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de eventueel door Opdrachtnemer afgesloten beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico onder die verzekering. Indien, om welke reden dan ook, geen uitkering krachtens een verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer beperkt tot een bedrag van maximaal 500 euro per gebeurtenis, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt.
8.4 De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.
Artikel 9. Overmacht
9.1 Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens Opdrachtgever indien Opdrachtnemer daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.
9.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden mede verstaan: iedere van de wil van Opdrachtnemer onafhankelijke omstandigheid, ook al was deze ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst reeds te voorzien, die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert, waaronder begrepen ziekte, storingen in de dienstverlening van derden (waaronder energieleveranciers), en storingen in de website of het hostingplatform.
Artikel 10. Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of indien dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 11. Intellectuele eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom op door Opdrachtnemer verstrekte adviezen, documenten en overige materialen, waaronder deze website, berusten uitsluitend bij Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die bij deze algemene voorwaarden en de overeenkomst uitdrukkelijk worden toegekend.
Artikel 12. Klachtenregeling
12.1 Klachten over de dienstverlening van Opdrachtnemer dienen door Opdrachtgever zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht, schriftelijk te worden gemeld via bartkleene@hotmail.nl of 06 15 72 11 73.
12.2 Opdrachtnemer streeft ernaar binnen uiterlijk 1 werkdag te reageren op een ingediende klacht en samen met Opdrachtgever tot een passende oplossing te komen.
Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen
13.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg op te lossen.
13.3 Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen zich hiertegen verzetten.
Artikel 14. Wijziging van de algemene voorwaarden
Opdrachtnemer is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De meest actuele versie van deze algemene voorwaarden is steeds raadpleegbaar op deze pagina en is van toepassing op overeenkomsten die na de datum van wijziging tot stand komen.
Artikel 15. Slotbepaling
Deze algemene voorwaarden treden in werking vanaf de datum van publicatie op deze website en vervangen alle eerdere versies van de algemene voorwaarden van Opdrachtnemer.