Energie met Bart (hierna: "wij", "ons" of "de verwerkingsverantwoordelijke") hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, met welk doel wij dit doen en op welke rechtsgrondslag, en welke rechten u kunt uitoefenen. Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Uitvoeringswet AVG.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring is:
- Handelsnaam: Energie met Bart
- Rechtsvorm: eenmanszaak
- Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: [KvK-nummer invullen]
- E-mailadres: bartkleene@hotmail.nl
- Telefoonnummer: 06 15 72 11 73
2. Toepassingsgebied
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken van bezoekers van onze website, gebruikers van onze contact- en aanvraagformulieren, en (potentiële) opdrachtgevers, in het kader van onze dienstverlening op het gebied van energieadvies en -bemiddeling.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij
Afhankelijk van uw interactie met onze website kunnen wij de volgende categorieën van persoonsgegevens verwerken:
- Contactgegevens: naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer en (indien verstrekt) e-mailadres
- Inhoud van uw bericht of vraag, zoals ingevuld in het contactformulier
- Indicatieve bedrijfsgegevens, zoals een schatting van uw energieverbruik en de (verwachte) einddatum van uw huidige energiecontract
- Technische en analytische gegevens over uw websitebezoek, zoals beschreven onder artikel 7
- Correspondentie die ontstaat naar aanleiding van uw contact met ons, bijvoorbeeld via e-mail of telefoon
Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, strafrechtelijke gegevens of gegevens over ras, geloofsovertuiging of seksuele geaardheid) en verzoeken u dergelijke gegevens niet met ons te delen.
4. Doeleinden en rechtsgrondslagen van de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden, telkens op basis van de daarbij vermelde rechtsgrondslag uit artikel 6 AVG:
- Het beantwoorden van uw vraag of aanvraag en het opnemen van contact met u, op grond van de uitvoering van (voorafgaand aan) een overeenkomst, dan wel ons gerechtvaardigd belang om te reageren op door u verstrekte informatie
- Het geven van persoonlijk energieadvies, op grond van de uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons, of de precontractuele fase daarvan
- Het, met uw uitdrukkelijke instemming, in contact brengen met een energieleverancier uit ons netwerk ten behoeve van bemiddeling, op grond van uw toestemming
- Het bijhouden van geanonimiseerde of gepseudonimiseerde websitestatistieken, op grond van ons gerechtvaardigd belang bij inzicht in het gebruik van onze website
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op grond van fiscale of administratieve regelgeving, op grond van die wettelijke verplichting
5. Verstrekking aan derden
Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven, of wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Voor zover van toepassing kan dit betekenen dat uw gegevens worden gedeeld met een energieleverancier, uitsluitend nadat u daarmee heeft ingestemd, of met dienstverleners die ten behoeve van ons diensten verrichten (zoals hostingpartijen of software voor websiteformulieren), met wie wij, waar de wet dit vereist, een verwerkersovereenkomst hebben gesloten. Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
In beginsel worden uw persoonsgegevens verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Voor zover een door ons ingeschakelde dienstverlener persoonsgegevens buiten de EER verwerkt, dragen wij er zorg voor dat dit gebeurt met inachtneming van passende waarborgen zoals bedoeld in de AVG, bijvoorbeeld op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of modelcontractbepalingen.
7. Cookies en vergelijkbare technieken
Deze website maakt gebruik van Plausible Analytics, een privacyvriendelijke en cookieloze analysedienst. Deze dienst plaatst geen cookies op uw apparaat, verzamelt geen persoonlijk identificeerbare gegevens en houdt uw gedrag niet over meerdere websites heen bij. De verzamelde statistieken (zoals aantal bezoekers, bezochte pagina's en verwijzende websites) zijn geaggregeerd en niet tot een individuele bezoeker herleidbaar. Omdat er geen cookies worden geplaatst die toestemmingsplichtig zijn onder de Telecommunicatiewet, is voor het gebruik van deze dienst geen voorafgaande toestemming (cookiebanner) vereist. Afgezien van strikt noodzakelijke technische gegevens om het contactformulier te laten functioneren, maakt deze website geen gebruik van trackingcookies, advertentiecookies of social-mediacookies.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden. Gegevens die zijn verstrekt via het contact- of aanvraagformulier bewaren wij gedurende maximaal twee jaar na het laatste contactmoment, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld op grond van de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor gegevens die onderdeel zijn van onze administratie) of noodzakelijk is voor de afhandeling van een lopend geschil.
9. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Deze website wordt aangeboden via een beveiligde (https) verbinding. Mocht u, ondanks deze maatregelen, een vermoeden hebben van misbruik, dan verzoeken wij u dit direct aan ons te melden via de contactgegevens onder artikel 1.
10. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerkingen, waaronder profilering.
11. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
- Het recht op rectificatie of aanvulling van onjuiste of onvolledige gegevens
- Het recht op verwijdering ("recht op vergetelheid") van uw gegevens
- Het recht op beperking van de verwerking
- Het recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)
- Het recht van bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens
- Het recht om een eerder gegeven toestemming te allen tijde in te trekken
U kunt een verzoek tot uitoefening van een of meer van deze rechten indienen via de contactgegevens onder artikel 1. Wij reageren op een dergelijk verzoek binnen de wettelijke termijn van maximaal één maand. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen zich te identificeren.
12. Klachtrecht
Heeft u een klacht over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Wij verzoeken u hierover eerst contact met ons op te nemen, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken. Daarnaast heeft u te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
13. Wijzigingen van deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen, bijvoorbeeld naar aanleiding van gewijzigde regelgeving of gewijzigde bedrijfsprocessen. De meest actuele versie van deze privacyverklaring is steeds op deze pagina te raadplegen.
14. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via bartkleene@hotmail.nl of 06 15 72 11 73.